ビッグモーター口コミについて調べてみた Wecars その後

すっかり沈静化した感のある、ビッグモーター事件。
伊藤忠商事などの出資で、ウィーカーズと社名を変え2024年5月に再出発しています。
（https://www.bloomberg.co.jp/news/articles/2024-05-01/SCS365T0AFB400）

「死刑死刑死刑死刑死刑死刑死刑死刑」などでも有名な旧経営陣は参加していないそうですが、結局その後は街路樹を枯らしたなどの問題で罰金が発生し、軽い刑で済んだ感がありますね。

「わざと壊した」や「過剰請求」はなかなか証明が難しいところがあります。

旧ビッグモーターで、グーグル口コミを見るとやたら評価が良いところが散見されました。
件数も数百件を超える物が普通で、いわゆる「1件レビュー」も多くありました。

ガリバー口コミ

グーグルレビューについては、ビッグモーター以外にも、ガリバーなどでも多く見られるので、当時からどこもグーグルマップ口コミを「利用」していますね。

全部見たわけではありませんが、さすがにあれだけメディアに取り上げられれば、悪評が残っており、ガリバーと比べると★がかけているのが目立ちますね。

詳細を見てみると、

2年前。それからレビューがついていないのでしょうか？

よく見られた1件レビューも2年前。

大阪あたりで1年前がありました。写真もあってホンモノっぽいですね！「店員が暇そうだった」などもありレポートのようです。

大阪だと1年前もありますね。でも1年前ですので結構なスパンがあります。ハナテンなどもビッグモーターなので、やや客層が違うのでしょうか。

福岡まで行くと5カ月前のレビューがありました。
もとビッグモーターと書いてあり、元従業員ということでしょうね。

もちろん社員全てが悪いとは言えないので、ご愁傷様なところはあります。
残っているかつての仲間へのエールといったところでしょう。
これもリアルっぽいですね。
やはり1件レビューはサクラ感があって、うさんくさいです。

★2。評価低い方のコメントが恐ろしかったが気になりますが・・・（追ってはみていません）
ただの予想にはなりますが、やはりこのご時世「サクラレビュー」やそれに近い金券を渡してレビューをその場で書いてもらう等の行為はさすがに自重せざる負えないのではないでしょうか。

さらに悪評を書いたとしても、この一年開示請求などもかなり話題になりましたね。場合によっては一般的になったとまで言えるかもしれません。
正義感でいろいろ書いても、名誉棄損になるので書かないほうがマシなのは普通の対応ではあります。

去年から今年にかけて、医師によるグーグル口コミへの訴訟（https://www3.nhk.or.jp/news/html/20240418/k10014426121000.html）も話題になりました。

↓検索するとこんなのもでてきました。

グーグルマップに悪評､口コミ投稿削除命じる　大阪地裁（2024年6月3日）
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUF031Z30T00C24A6000000/

グーグル本体を訴えたものはまだ続報がないようですが、裁判は基本長期ですね。争うとさらに伸びます。
結局は資本体力がないと続けられないので、「お金持ちが有利」なのは資本主義社会同じではあります。

口コミというか文章って人によって個性がありますよね☺

新規順にすると結構リアルな口コミになりますが、★だけや支持するコメントも。
世の中「捨てる神あれば拾う神あり」は様々なところで感じるところです。

★5か★1ではなく★3を使うのも増えたのでしょうか。

ざっくりと見てみた感じ、現在は積極的に1件口コミ集めは行っていないようですね。
ただ、ガリバーはここ数日の1件レビューは見られるので動いているようですね。

個人的には、グーグルマップのレビューは廃止してもらってもかまいませんが、リアルな情報を取得できて役立つこともあるので、せめてビジネスプロフィールマスター（実在が確認されたアカウント管理者）が公開・非公開できる、星を公開・非公開できる、削除できる、このあたりの機能はあってよいんじゃないでしょうか。

さすがにレビューが原因で人生を追い込まれたり、鬱になったり、逆に気軽に書いた人が名誉棄損で訴えられたり等、見直しの時期に来ていると思います。